As ativações de conta acontecem instantaneamente, pois todo o processo no BotSpace é totalmente automatizado e de autoatendimento.

Não há nenhuma taxa de configuração associada ao uso da API do WhatsApp Business.

As cobranças por conversa são baseadas no país do usuário final. Você pode consultar o Rate Card para estimar as cobranças com base na região dos seus usuários.

As cobranças por conversa são baseadas no país do usuário final. Você pode consultar o Rate Card para estimar as cobranças com base na região dos seus usuários.

Quando você conecta seu número da API do WhatsApp Business ao BotSpace, o número conectado é o que chamamos de canal.

Não. É totalmente GRÁTIS! O BotSpace não cobra pelo acesso à API do WhatsApp Business. Nós o ajudaremos a se inscrever no WhatsApp, por meio de um BSP do Facebook e, uma vez aprovado de acordo com a Política Comercial do WhatsApp, você poderá integrar seu canal do WhatsApp à plataforma BotSpace

Oferecemos um preço com desconto para marcas que tenham volumes de conversações anuais comprometidos. Entre em contato com o departamento de vendas para obter mais informações.

Sim. Oferecemos suporte para vários números em um único espaço de trabalho. Serão cobrados US$ 19 por cada número adicional que você adicionar ao espaço de trabalho.

Não fornecemos um número. Você pode nos fornecer qualquer número válido (de qualquer país) e podemos configurá-lo como seu número oficial da API do WhatsApp. Uma vez configurado, você não poderá fazer o downgrade desse número para uma conta comercial do WhatsApp ou uma conta normal do WhatsApp

Sim, você pode reutilizar um número, mas precisará excluir sua conta do WhatsApp existente antes de ativá-lo como seu número oficial da API do WhatsApp.

Não. Isso seria como tentar instalar o WhatsApp em dois números. Depois que um número é configurado na API, ele não pode ser usado em um telefone.

Não. Você só precisará do telefone para receber a OTP de ativação. Depois que você for verificado, não precisaremos mais do telefone para o WhatsApp. Você pode continuar a usá-lo para fazer chamadas telefônicas normais, receber mensagens de texto SMS etc. Mas você não poderá usar o WhatsApp nesse telefone com esse número novamente. Você precisará usar o WhatsApp por meio do painel do BotSpace ou da API oficial do WhatsApp.

As empresas que obtiverem a designação de Conta Comercial Oficial (OBA) do WhatsApp serão recompensadas com uma marca de verificação verde ao lado do nome da empresa. Essa marca é exibida ao lado do nome vinculado ao seu número de contato, mesmo que seus usuários não tenham adicionado especificamente seu número comercial do WhatsApp aos contatos.

Como cliente do BotSpace em um plano de assinatura paga, podemos facilitar sua solicitação do selo de verificação verde do WhatsApp sem custo adicional.
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No entanto, é importante observar que a decisão final de aprovação cabe exclusivamente ao WhatsApp. Os fatores que podem afetar a aprovação incluem a reputação da sua marca, a presença nas mídias sociais, as menções na mídia externa e a autoridade do domínio.

Para iniciar o processo de verificação do selo verde, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e enviar uma solicitação. Normalmente, você pode esperar uma resposta em cerca de três dias úteis sobre o status da sua solicitação. Se for aprovado, o selo verde aparecerá automaticamente ao lado do nome da sua empresa no WhatsApp, indicando que você foi verificado.

Caso sua solicitação seja recusada, isso não afetará negativamente sua capacidade de continuar usando o BotSpace ou a API do WhatsApp Business.

Temos uma política de reembolso sem perguntas. Se você não estiver satisfeito com o BotSpace, reembolsaremos a última taxa de assinatura.

Sempre que um contato entra em um fluxo de trabalho, contamos isso como uma única inscrição. Se um contato entrar no mesmo fluxo de trabalho várias vezes, consideramos isso uma inscrição múltipla.

Sempre que um contato começa a responder a um questionário, contamos isso como uma única inscrição. Se um contato enviar o questionário várias vezes, contamos isso como uma inscrição múltipla.